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和柔转型之旅:从单一产品到解决方案供应商的跨越
来源:和柔电缆 | 作者:和柔电缆 | 发布时间: 3天前 | 11 次浏览 | 分享到:

以客户为中心、以解决方案为导向


2024年,为了推动从单一产品供应商向电气连接解决方案供应商的转型,通过定制化解决方案为全球客户提供支持,HELUKABEL和柔集团进行了销售部门的全面重组。在本篇访谈中,和柔德国区域销售总监Markus Schöck将分享对这一转型过程的精彩见解,并阐释与斯图加特足球俱乐部(VfB Stuttgart)合作的战略意义。

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Q

您在HELUKABEL工作20余年,能否谈谈您的职业历程?

A

23年前,我以德国南部销售专员的身份加入HELUKABEL。在后勤部门仅工作一周后,就获得了转入内销部的机会。

2010年晋升为销售经理,2014年成为统管15名办公室与外勤同事的德国南部销售总监。去年,我开始全面负责德国区域的销售工作,团队给予的鼎力支持令我至今感怀。


Q

HELUKABEL经历了显著发展与变化,转型最具里程碑意义?

A

如今的HELUKABEL与23年前已不可同日而语。我们在物流与生产能力方面取得巨大进步,产品服务持续扩展,并通过设立多家海外子公司成功转型为跨国企业集团

作为家族企业,我对现任董事总经理Marc Luksch充满敬意,他不仅顺利接棒父亲的事业,更以独到领导力引领公司迈向未来。


Q

产品线从"电缆、电线和配件"拓展至涵盖拖链、即装型系统模块等更全面的电气连接技术。这对销售工作带来哪些影响?

A

在线缆行业,HELUKABEL已占据可观市场份额,但解决方案业务仍潜力无限。

销售团队需要突破传统思维,建立更强烈的解决方案导向,完整系统解决方案要求我们与客户建立更紧密的协作关系。

我们具备扎实的基础——例如长期为客户提供定制化的包装流程和物流方案的经验。现在需要将这种服务模式扩展到整体系统供应转型中,从而为客户创造更大价值。


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Q

HELUKABEL已在40余个国家设立分支机构,与众多客户一样具备国际化视野。这对销售层面有何影响?各国子公司如何协同?

A

近年来我们与国际子公司建立了更紧密的沟通机制,全球客户管理系统成为跨国协作的重要纽带。

我们在中国新设的生产基地就是典型例证,常州工厂全面投入生产成为和柔电缆亚太地区的制造、物流、研发和测试中心,全面服务于亚洲市场。——我们捕捉到亚太地区市场需求的增长态势,必须紧随客户的脚步。

当德国机械制造商在海外建厂时,他们需要同等品质的配套服务。我们要成为客户全球布局中的强力盟友,就必须具备本地化的服务能力。


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Q

在本赛季德甲联赛中,HELUKABEL成为斯图加特俱乐部官方合作伙伴,这一合作如何促成?将带来哪些效益?

A

我的办公室背景是斯图加特队徽,我们最初在展会上与俱乐部建立联系。随后的洽谈中,我们探讨了合作的可能性。

此次合作将大幅提升HELUKABEL在社交媒体和国际舞台的曝光度,我们希望通过与这支传奇球队的联袂,向斯图加特地区彰显HELUKABEL的全球行业领导者地位。

虽然汽车、机械工程等领域的客户早已熟知我们的实力,但大众认知度仍有提升空间。与斯图加特的合作将强化品牌影响力,是我们多年耕耘应得的认可。


Q

本赛季斯图加特队时隔多年重返欧冠赛场,相类比之下,您认为HELUKABEL处于什么联赛级别?

A

我们绝对是行业欧冠级别的选手,但正如斯图加特队所示,要达到巅峰需要全员极致发挥。每个团队成员都有明确角色,唯有全力以赴的完美配合才能赢得胜利。

整个和柔集团就像一支配合默契的足球队——我们深知,唯有团结一心才能获得最终成功。